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Preguntas Frecuentes

Para comprar en Locoto, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Navega por nuestro catálogo y elige las prendas que más te gusten.
  2. Añade los productos al carrito de compras y haz clic en finalizar pedido.
  3. Completa tus datos personales y elige el método de pago y envío que prefieras.
  4. Confirma tu pedido y recibe un correo electrónico con los detalles de tu compra.
  5. Espera a recibir tu pedido en la dirección indicada y disfruta de tu ropa con picante.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Transferencia bancaria
  • Pago contra entrega (solo para algunas zonas)

 El costo del envío depende del peso y el volumen de tu pedido, así como del destino y la modalidad de entrega que elijas. Puedes consultar el costo exacto del envío antes de confirmar tu pedido. El tiempo de entrega también varía según el destino y la modalidad de entrega, pero por lo general oscila entre 3 y 7 días hábiles.

Sí, puedes cambiar o devolver tu pedido dentro de los 15 días siguientes a la fecha de recepción, siempre que las prendas estén en perfecto estado, con sus etiquetas originales y sin haber sido usadas, lavadas o alteradas. Para solicitar un cambio o una devolución, debes contactarnos por correo electrónico o por teléfono y seguir las instrucciones que te daremos. Los gastos de envío por cambio o devolución corren por cuenta del cliente, excepto si se trata de un error o defecto por nuestra parte.

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